في عالم اليوم ، حيث يتم إلغاء الحدود المادية ويمكن تحقيق التبادل الفوري للمعلومات ، يوضح هذا التوسيع ، الذي يظهر في كل مجال ، تأثيره على التجارة.
تعتبر التجارة الإلكترونية التي تتطور بسرعة وتتقدم على الطريق لتصبح منافسًا بدلاً من أن تكون بديلاً عن تجارة التجزئة التقليدية ، الأداة المثالية للوجود في السوق الدولية.
هناك بعض النقاط البسيطة التي يجب مراعاتها لإجراء تصدير إلكتروني أو بيعه في الخارج. باتباع هذه الخطوات يعني اتخاذ مسافة كبيرة للنجاح في التصدير الإلكتروني.
1- حدد جمهورك
حدد جمهورك المستهدف لمنتجاتك أو خدماتك قبل فتحها في الخارج. من أجل وضع استراتيجيات التسويق الصحيحة ، من الضروري معرفة المنتج جيدًا واتباع عادات واحتياجات وتوقعات الجمهور.
2- تعرف على المنتج
لكي تنجح شركات التجارة الإلكترونية في التصدير الإلكتروني ، يجب عليها تحليل المنتجات أو المنتجات التي تقدمها للمستخدم. قد يكون التركيز أكثر دقة على المنتجات ذات نسبة التكلفة المرتفعة للربح ، والتي تناسب التوقعات والاحتياجات ، أو التي يمكن أن تخلق مطالب جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يسهل بيعها والمنتجات التي لا تسبب مشكلة في المرحلة الأولى من اتخاذ المزيد من الخطوات الصحية.
3- حافظ على استراتيجية التسويق الصحيحة والاستخدام متعدد القنوات
بعد تحديد الجمهور المستهدف ، يجب الاهتمام بكيفية الوصول إلى هذا الجمهور. أي من القنوات الرقمية سيتم استخدامها ، وعدد المرات ومع أي نوع من أنشطة تسويق المحتوى التي سيتم القيام بها ، وكيفية استخدام قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب تحديدها قبل المغادرة. من الممكن أيضًا اتباع الاتجاهات للعب دور في الوصول إلى الجمهور المستهدف بسهولة أكبر.
4- تحليل السوق
بالإضافة إلى أن المنتجات التي سيتم تصديرها إلى سوق التصدير الإلكتروني مهمة أيضًا. يتم فحص إمكانات السوق ، وتحليل المنافسين ، والمنتجات المماثلة ، وعيوب المزايا ، وتؤدي هيمنة السوق إلى خطوات أكثر واقعية يجب اتخاذها ، ويمكن تجنب المشكلات المحتملة مسبقًا.
5- يجب أن يكون موقع الويب مطلقًا
من المهم خلق تصور للثقة لدى المستهلكين ، ليكون مصدرًا يمكن الوصول إليه للأسئلة والمشكلات المختلفة ، لتوفير معلومات مفصلة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للشركة المصدرة.
6- نشط في وسائل التواصل الاجتماعي
من أجل الحفاظ على نبض المستهلك ، والتفاعل معهم وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، من الضروري أن تكون نشطة وحتى نشطة في وسائل التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة ، فإن الاتصال المباشر والمباشر بالعملاء وتوفير السرعة والتطبيق العملي يجلب كلاً من رضا العملاء ويوفر لحمة لإنشاء عملاء مخلصين.
7- حافظ على معلومات العميل بانتظام
من خلال امتلاك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ، يعد تجميع معلومات العملاء وترددات التسوق والاهتمامات في المجموعة أمراً ذا قيمة من حيث إنشاء صورة احترافية وإنتاج حلول سريعة وعقلانية للمشاكل. يساعد تسجيل البيانات التي تم الحصول عليها من كل جهة اتصال مع العميل على اتخاذ دورة أسرع في المراحل التالية.
8- العمل على مواقع B2B الدولية
التي تجري في مواقع B2B مثل alibaba.com ، tradeatlas.com ، archiexpo.com ، fordaq.com ، والتي هي من بين النقاط الأساسية للتسوق الدولي عبر الإنترنت ، والتي تقدم منتجات في إطار صورة الشركة في هذه المناطق ، تمكن المستخدمين في العديد من مختلف نقاط العالم التي يمكن الوصول إليها من خلال منصة واحدة. . علاوة على ذلك ، تغطي مؤسسات الدولة جزءًا كبيرًا من رسوم العضوية في حالة العضوية في هذه المنصات وتسمح للمصدرين الإلكترونيين بالعمل بتكاليف أقل.